Πληρωμή & Ασφάλεια
Έξοδα αποστολής
- Τα έξοδα αποστολής είναι 3€. Για παραγγελίες που είναι άνω των 40€ τα έξοδα μεταφοράς ειναι ΔΩΡΕΑΝ για εντός Ελλάδος αποστολές. Τα προϊόντα μας αποστέλλονται με ELTA Courier εντός 1-3 ημερών. Σε περίπτωση που η παραγγελία σας ολοκληρωθεί πριν τη λήξη του ωραρίου λειτουργίας του καταστήματος υπάρχει η δυνατότητα αποστολής της παραγγελίας σας την ίδια ημέρα.
- Τα έξοδα αποστολής για παραγγελίες προς Κύπρο είναι 15€ και ΔΩΡΕΑΝ για παραγγελίες άνω των 100€ ευρώ. Σε περίπτωση αντικαταβολής μετρητών τα έξοδα αποστολής είναι 20€ για αποστολές προ Κύπρο.
- Για παραγγελίες εξωτερικού παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας.
Τρόποι πληρωμής
Οι τρόποι πληρωμής για την αγορά προϊόντων μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος είναι:
- Με αντικαταβολή : Ή εξόφληση της παραγγελίας γίνεται ταυτόχρονα με την παραλαβή, τα έξοδα αντικαταβολής είναι 2€. Για παραγγελίες άνω των 120€ και τα έξοδα αντικαταβολής είναι ΔΩΡΕΆΝ.
- Με Κατάθεση σε λογαριασμό οποιαδήποτε τράπεζας.
- Με παραλαβή από το κατάστημα ( Ίωνος Δραγούμη 54, Θεσσαλονίκη κέντρο)
- Με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα.
Ασφάλεια
Αναγνωρίζουμε τη σημασία της ασφάλειας των
ηλεκτρονικών σας συναλλαγών, γι΄ αυτό η εταιρεία μας έχει λάβει όλα τα
απαραίτητα μέτρα ώστε να παρέχει υπηρεσίες πληρωμών με τη μέγιστη δυνατή
ασφάλεια.
Για τον λόγο αυτό δεν αποθηκεύουμε πληροφορίες
εκτός από τις απολύτως απαραίτητες ώστε να μπορούμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας
και να σας αποστείλουμε τα προϊόντα που μας έχετε παραγγείλει.
Η In Fashion greece δεν λαμβάνει ΠΟΤΕ τον αριθμό της πιστωτικής σας κάρτας ούτε αποθηκεύει κάποιο σχετικό στοιχείο της.
ΠΡΟΣΟΧΗ: Για την δική σας ασφάλεια μην δώσετε ποτέ στοιχεία της κάρτας σας μέσα από email. Από το infashion-eshop.gr δεν θα σας ζητήσουμε ποτέ στοιχεία της κάρτα σας μέσα από email ή τηλεφωνικός. Σε περίπτωση που λάβετε παραπλανητικό email παρακαλώ να επικοινωνήσετε άμεσα μαζί μας.
Επιστροφές & Αλλαγές
Πολιτική επιστροφών
Έχετε τη δυνατότητα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε εντός 10 ημερών από την ημέρα που παραλάβατε το προϊόν, και να ζητήσετε την αντικατάσταση του ή την επιστροφή της αξίας του.
Για επιστροφές από Κύπρο ή Ευρώπη παρακαλώ επικοινωνήστε τηλεφωνικός ή μέσω emai πρώτα.
ΠΡΟΣΟΧΗ : Τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται σε άριστη κατάσταση (όπως στάλθηκαν από την επιχείρηση) με τις ειδικές τους σημάνσεις (καρτελάκια) και πολύ καλά συσκευασμένα για αποφυγή φθορών κατά την μεταφορά. Επιστροφές που δεν πληρούν τις παραπάνω συνθήκες δεν θα γίνονται δεκτές και θα επιστρέφονται στον πελάτη.
Κόστος επιστροφής
Σε περίπτωση που ο λόγος της επιστροφής σας προέρχεται από λάθος δικό μας, δεσμευόμαστε να αναλάβουμε εξολοκλήρου τα έξοδα αποστολής. Σε οποιαδήποτε άλλη περίπτωση τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη. Έχετε τη δυνατότητα να επιστέψετε το προϊόν σας με ΕΛΤΑ courier ή Γενική ταχυδρομική με δική μας χρέωση και θα αφαιρεθεί το ποσό των 4€ από το υπόλοιπο σας.
Διαδικασία επιστροφής
1)Επικοινωνήστε πρώτα τηλεφωνικά με την επιχείρηση στο τηλέφωνο 2310252630 και εξηγήστε το λόγο επιστροφής ή στείλτε ένα e-mail στο info@infashion-eshop.gr στο οποίο θα αναγράφεται και ο κωδικός της παραγγελίας.
2)Τοποθετείστε την απόδειξη λιανικής στη συσκευασία σας.
3)Συσκευάστε το προϊόν πολύ καλά προς αποφυγή φθοράς κατά την μεταφορά του και αποστείλετε το στην παρακάτω διεύθυνση.
Ίωνος Δραγούμη 54,
54631, κέντρο, Θεσσαλονίκη
Τηλ: 2310 252 630
Επιστροφή χρημάτων
Σε περίπτωση που η εταιρία δεν δύναται να αντικαταστήσει το προϊόν σας με κάποιο άλλο ή εσείς επιθυμείτε επιστροφή χρημάτων τότε :
1)Πιστώνουμε την αξία του προϊόντος που επιστρέψατε προκειμένου να την αξιοποιήσετε στην επόμενη αγορά σας (Σε αυτήν την περίπτωση πρέπει να αναφέρετε στη νέα παραγγελία στο πεδίο "παρατηρήσεις" ότι υπάρχει πιστωτικό υπόλοιπο).
2)Μας στέλνετε ένα
λογαριασμό τραπέζης και σας επιστρέφουμε την αξία του προϊόντων. Σε αυτή
την περίπτωση πρέπει να γνωρίζετε ότι για να υλοποιηθεί αυτή η διαδικασία
χρειάζονται 10 εργάσιμες ημέρες.
Σε περίπτωση που ο πελάτης για προσωπικούς λόγους θέλει να επιστρέψει το
προϊόν, χωρίς να γίνει η αντικατάσταση του, θα επιβαρυνθεί τα έξοδα
επιστροφής (Βλ. υπαναχώρηση).
ΠΡΟΣΟΧΗ :
Αν παραληφθεί οποιαδήποτε από τις παραπάνω οδηγίες η επιστροφή δεν θα
γίνει δεκτή από την εταιρία μας.
***Επίσης προϊόντα από τις προσφορές αλλάζουν μόνο με προϊόντα από την αντίστοιχης κατηγορίας και δεν ισχύει γι' αυτά η επιστροφή χρημάτων.
