Πολιτική επιστροφών

Έχετε τη δυνατότητα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε εντός 10 ημερών από την ημέρα που παραλάβατε το προϊόν, και να ζητήσετε την αντικατάσταση του ή την επιστροφή της αξίας του.

Για επιστροφές από Κύπρο ή Ευρώπη παρακαλώ επικοινωνήστε τηλεφωνικός ή μέσω emai πρώτα.

ΠΡΟΣΟΧΗ : Τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται σε άριστη κατάσταση (όπως στάλθηκαν από την επιχείρηση) με τις ειδικές τους σημάνσεις (καρτελάκια) και πολύ καλά συσκευασμένα για αποφυγή φθορών κατά την μεταφορά. Επιστροφές που δεν πληρούν τις παραπάνω συνθήκες δεν θα γίνονται δεκτές και θα επιστρέφονται στον πελάτη.

Κόστος επιστροφής

Σε περίπτωση που ο λόγος της επιστροφής σας προέρχεται από λάθος δικό μας, δεσμευόμαστε να αναλάβουμε εξολοκλήρου τα έξοδα αποστολής. Σε οποιαδήποτε άλλη περίπτωση τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη. Έχετε τη δυνατότητα να επιστέψετε το προϊόν σας με ΕΛΤΑ courier ή Γενική ταχυδρομική με δική μας χρέωση και θα αφαιρεθεί το ποσό των 4€ από το υπόλοιπο σας.

Διαδικασία επιστροφής

1)Επικοινωνήστε πρώτα τηλεφωνικά με την επιχείρηση στο τηλέφωνο 2310252630 και εξηγήστε το λόγο επιστροφής ή στείλτε ένα e-mail στο info@infashion-eshop.gr στο οποίο θα αναγράφεται και ο κωδικός της παραγγελίας.

2)Τοποθετείστε την απόδειξη λιανικής στη συσκευασία σας.

3)Συσκευάστε το προϊόν πολύ καλά προς αποφυγή φθοράς κατά την μεταφορά του και αποστείλετε το στην παρακάτω διεύθυνση.

Ίωνος Δραγούμη 54,

54631, κέντρο, Θεσσαλονίκη

Τηλ: 2310 252 630

Επιστροφή χρημάτων

Σε περίπτωση που η εταιρία δεν δύναται να αντικαταστήσει το προϊόν σας με κάποιο άλλο ή εσείς επιθυμείτε επιστροφή χρημάτων τότε :

1)Πιστώνουμε την αξία του προϊόντος που επιστρέψατε προκειμένου να την αξιοποιήσετε στην επόμενη αγορά σας (Σε αυτήν την περίπτωση πρέπει να αναφέρετε στη νέα παραγγελία στο πεδίο "παρατηρήσεις" ότι υπάρχει πιστωτικό υπόλοιπο).

2)Μας στέλνετε ένα λογαριασμό τραπέζης και σας επιστρέφουμε την αξία του προϊόντων. Σε αυτή την περίπτωση πρέπει να γνωρίζετε ότι για να υλοποιηθεί αυτή η διαδικασία χρειάζονται 10 εργάσιμες ημέρες.

Σε περίπτωση που ο πελάτης για προσωπικούς λόγους θέλει να επιστρέψει το προϊόν, χωρίς να γίνει η αντικατάσταση του, θα επιβαρυνθεί τα έξοδα επιστροφής (Βλ. υπαναχώρηση).

ΠΡΟΣΟΧΗ : Αν παραληφθεί οποιαδήποτε από τις παραπάνω οδηγίες η επιστροφή δεν θα γίνει δεκτή από την εταιρία μας.

***Επίσης προϊόντα από τις προσφορές αλλάζουν μόνο με προϊόντα από την αντίστοιχης κατηγορίας και δεν ισχύει γι' αυτά η επιστροφή χρημάτων.